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自助預(yù)約服務(wù)

自助預(yù)約服務(wù)，報(bào)修，安裝，預(yù)埋煙管一鍵搞定。

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我們盡量多的搜集了故障自查方案，供您參考。

榮事達(dá)廚衛(wèi)官方商城

榮事達(dá)廚衛(wèi)官方商城，購(gòu)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，享專屬服務(wù)。

或撥打4001331588

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集成灶產(chǎn)品
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燃?xì)庠罹?/p>
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燃?xì)鉄崴?/p>
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消毒柜
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煙機(jī)
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其他

集成灶有哪些常見(jiàn)問(wèn)題集成灶故障解決方法【詳解】

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服務(wù)政策

購(gòu)買榮事達(dá)廚衛(wèi)產(chǎn)品可享受的權(quán)益

新購(gòu)買的油煙機(jī)

免費(fèi)預(yù)埋煙管
新購(gòu)買的產(chǎn)品

免費(fèi)上門安裝調(diào)試
新購(gòu)買的洗碗機(jī)、熱水器產(chǎn)品

免費(fèi)上門安裝設(shè)計(jì)
新購(gòu)買的水槽洗碗機(jī)

提供傳統(tǒng)水槽的換裝服務(wù)
灶具、熱水器產(chǎn)品

提供改氣源服務(wù)
服務(wù)熱線400

提供7*24小時(shí)電話服務(wù)

如何退、換貨？

退換貨規(guī)定

1. 消費(fèi)者自收到產(chǎn)品之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理（通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式購(gòu)買的商品適用法定的7天無(wú)理由退貨）。

2. 消費(fèi)者自收到產(chǎn)品之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可選擇換貨或修理。

3. 在三包有效期內(nèi)，修理兩次（指對(duì)產(chǎn)品的安全性能故障和使用性能故障進(jìn)行過(guò)兩次處理，不包括對(duì)其它質(zhì)量問(wèn)題的修理），仍不能正常使用的產(chǎn)品（指產(chǎn)品安全性能或使用性能達(dá)不到產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求或者不具備大眾公認(rèn)為產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能），可憑有效證件免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。

4. 在三包有效期內(nèi)，符合換貨條件的，銷售者因無(wú)同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號(hào)、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)予以退貨；有同型號(hào)、同規(guī)格產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿調(diào)換而要求退貨時(shí)，銷售者應(yīng)予以退貨，對(duì)已使用過(guò)的產(chǎn)品按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者收取折舊費(fèi)。

5. 以上規(guī)定如與國(guó)家現(xiàn)行相關(guān)法律規(guī)定有沖突之處，則以該法律規(guī)定為準(zhǔn)。

退換貨流程

1. 未送貨的，請(qǐng)攜帶所有購(gòu)買憑證，直接聯(lián)系購(gòu)買的門店辦理退貨、換貨。

2. 已送貨或已使用的，先聯(lián)系購(gòu)買的門店要求退換貨，對(duì)于人為造成產(chǎn)品、包裝物、折舊等，將收取相應(yīng)的損失費(fèi)用。

如何維修?

服務(wù)熱線

4001331588

掃一掃查找服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

購(gòu)買了榮事達(dá)廚衛(wèi)產(chǎn)品，物流如何安排，是否收費(fèi)？

榮事達(dá)廚衛(wèi)提供免費(fèi)送貨上門服務(wù)，物流人員會(huì)在派送前與您提前聯(lián)系，并選擇您方便的時(shí)間段進(jìn)行派送，請(qǐng)您務(wù)必確認(rèn)好收貨地址，以免無(wú)人簽收。

購(gòu)買了榮事達(dá)廚衛(wèi)產(chǎn)品，

最快多久能安排發(fā)貨？最晚多久能安排發(fā)貨？

一般情況下，您購(gòu)買的第二天即可安排發(fā)貨。需要發(fā)貨前，請(qǐng)?zhí)崆耙惶炫c銷售人員聯(lián)系。如果因?yàn)榧依镅b修進(jìn)度的需求，需要安排延長(zhǎng)時(shí)間發(fā)貨，可與銷售人員溝通具體的延長(zhǎng)時(shí)間。建議您延長(zhǎng)的時(shí)間不宜過(guò)久，以免庫(kù)存不足或產(chǎn)品下市給您造成的不便。

榮事達(dá)廚衛(wèi)支持的驗(yàn)貨方式

1. 如您收到的產(chǎn)品包裝箱已經(jīng)破損，請(qǐng)跟快遞人員一起開(kāi)箱驗(yàn)貨；

2. 如產(chǎn)品包裝箱完好，可以直接簽收，待安裝技師上門安裝時(shí)一起開(kāi)箱驗(yàn)貨；

3. 在您需要時(shí)，自行開(kāi)箱驗(yàn)貨；無(wú)論哪種驗(yàn)貨方式，如果發(fā)現(xiàn)物流途損或質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系方太，我們會(huì)盡快為您解決，直至您滿意。

產(chǎn)品的保修時(shí)長(zhǎng)

廚電產(chǎn)品保修5年。備注：自2017年5月1日起購(gòu)買的燃?xì)鉄崴鞅Ｐ?年。

5年保修
吸油煙機(jī)
嵌入式灶具
嵌入式消毒柜
蒸微一體機(jī)
嵌入式蒸箱
嵌入式烤箱
嵌入式微波爐
水槽洗碗機(jī)
燃?xì)鉄崴?/div>

如何查看產(chǎn)品的保修期？

1. 消費(fèi)者收到產(chǎn)品之日，為保修期起始日期；

2. 以安裝日期為保修期起始日期；

3. 按產(chǎn)品編號(hào)所示的生產(chǎn)日期延后三個(gè)月為保修期起始日期。

4. 注：以第一種計(jì)算方式為主，在無(wú)法提供第一種方式的情況下，取以上最有利于消費(fèi)者的日期為保修期起算日期。

下列項(xiàng)目不屬于免費(fèi)保修范圍，在具備修理?xiàng)l件，

且能清晰識(shí)別產(chǎn)品包裝箱或整機(jī)標(biāo)貼上“產(chǎn)品編號(hào)”的情況下，實(shí)行收費(fèi)修理：

1. 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

2. 非榮事達(dá)廚衛(wèi)或榮事達(dá)廚衛(wèi)指定維修點(diǎn)（非承擔(dān)三保修理者)的安裝、拆動(dòng)、修理等造成損壞的；

3. 無(wú)購(gòu)買憑證及有效發(fā)票；

4. 三包憑證或發(fā)票型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或有涂改的；

5. 因不可抗力造成損壞的；

6. 產(chǎn)品超過(guò)保修有效期；

7. 注：若無(wú)法清晰識(shí)別產(chǎn)品包裝箱或整機(jī)標(biāo)貼上的“產(chǎn)品編號(hào)”時(shí)，請(qǐng)聯(lián)系銷售商，由銷售商按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定提供三包及其他服務(wù)，本公司不提供安裝調(diào)試、退換貨、修理等服務(wù)。

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如何查找？

服務(wù)熱線

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皖I(lǐng)CP備2022013210號(hào)-1

法律聲明
友情鏈接
技術(shù)支持：糖果網(wǎng)絡(luò)/糖嗨建站

網(wǎng)站中涉及的數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料或調(diào)查結(jié)果（如有）等屬于引證內(nèi)容的，除特別標(biāo)注外，其余均來(lái)自榮事達(dá)廚衛(wèi)。

*高效濾除重金屬：根據(jù)浙（?。┘部貦z字第201901180號(hào)檢測(cè)報(bào)告顯示，可有效濾除砷、鎘、鉻（六價(jià)）、鉛等重金屬。

*保留有益礦物質(zhì)：根據(jù)中國(guó)家用電器檢測(cè)所WCjs-19-40161號(hào)檢測(cè)報(bào)告顯示，可保留鈣、鉀、鎂、鈉，等礦物質(zhì)。

*不跑煙：在榮事達(dá)實(shí)驗(yàn)室規(guī)定條件下測(cè)試，肉眼未見(jiàn)明顯油煙逃逸。

*龍頭一開(kāi)，熱水即來(lái)：需提前開(kāi)啟循環(huán)功能，由于循環(huán)水路到出水點(diǎn)具體安裝可能因龍頭、花灑或支路產(chǎn)生一小截冷水。

*還能去果蔬農(nóng)殘*：根據(jù)中國(guó)家用電器檢測(cè)所的檢測(cè)數(shù)據(jù)，榮事達(dá)廚衛(wèi)水槽洗碗機(jī)對(duì)敵敵畏、多菌靈、抗蚜威等農(nóng)藥的去除率均達(dá)到了92%以上

*同層同溫：在榮事達(dá)實(shí)驗(yàn)室規(guī)定條件下測(cè)試，熱風(fēng)烘焙模式下180℃條件下，同層溫差小于7℃。

*雙倍：加熱盤與水的接觸面積約是上一代產(chǎn)品的2倍。

*110℃：在榮事達(dá)試驗(yàn)室規(guī)定條件下，過(guò)溫蒸模式下測(cè)得。

*根據(jù)廣東省微生物分析檢測(cè)中心等機(jī)構(gòu)的檢測(cè)數(shù)據(jù)，榮事達(dá)水槽洗碗機(jī)對(duì)乙酰甲胺磷等農(nóng)藥的去除率均達(dá)到了90%以上。

*根據(jù)廣東省微生物分析檢測(cè)中心等機(jī)構(gòu)的檢測(cè)數(shù)據(jù)，榮事達(dá)水槽洗碗機(jī)對(duì)大腸桿菌和金黃色葡萄球菌的去除率均達(dá)到99.99%。

*廣東微生物分析檢測(cè)中心報(bào)告編號(hào)2016FM2255-1

*深層潔凈又除菌：根據(jù)上海海關(guān)機(jī)電產(chǎn)品檢測(cè)技術(shù)中心檢測(cè)報(bào)告，嵌入式洗碗機(jī)對(duì)大腸桿菌和金黃色葡萄球菌的去除率達(dá)到99.99%。

*萬(wàn)能：是指產(chǎn)品有“燉、炒、蒸、烤、空氣炸”等多種烹飪方式。

*榮事達(dá)公司保留更改產(chǎn)品設(shè)計(jì)與規(guī)格的權(quán)利，屆時(shí)恕不另行通知。宣傳內(nèi)容及店內(nèi)樣機(jī)僅供參考，請(qǐng)以收貨產(chǎn)品為準(zhǔn)，具體產(chǎn)品功能和參數(shù)

詳見(jiàn)說(shuō)明書(shū)；推薦特點(diǎn)并非全部機(jī)型所有，購(gòu)買前請(qǐng)注意咨詢榮事達(dá)公司廚電顧問(wèn)或撥打服務(wù)熱線電話。

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